El término "ciudad inteligente" a menudo evoca visiones de paisajes de ciencia ficción llenos de tecnología futurista que parecen muy alejados de nuestra realidad actual.

Pero, de hecho, las ciudades inteligentes están mucho más cerca de lo que piensas. Los elementos básicos ya se están poniendo en práctica en todo el mundo mediante iniciativas de comunidades inteligentes que utilizan tecnologías reales que existen hoy en día. 

Pero, ¿qué es exactamente una comunidad inteligente? ¿Cuáles son los beneficios de construirlos y cuáles son algunos de los desafíos que se interponen en el camino? Boldyn Networks ha realizado recientemente una investigación para saber más sobre lo que piensan las empresas y locales de Estados Unidos y el Reino Unido de las comunidades inteligentes. En este blog, exploraré algunos de los hallazgos clave de esa investigación, así como los resultados que encontré más interesantes.

¿Qué son las comunidades inteligentes?

Para mí, uno de los resultados más sorprendentes de nuestra encuesta fueron las muchas formas en que la gente piensa en las comunidades inteligentes. Cuando preguntamos qué palabras nos venían a la mente, las respuestas de los encuestados iban desde "regulado" y "coherente" hasta "innovador" y "apasionado". 

En Boldyn Networks, cuando hablamos de comunidades inteligentes, nos referimos a la infraestructura digital creada por grupos de organizaciones para lograr resultados específicos. Mediante el uso de tecnología punta y análisis de datos en tiempo real, ofrecen resultados que incluyen servicios y experiencias personalizados e intuitivos. Estos resultados también se reflejaron en la encuesta, en la que respuestas como "buena experiencia del cliente", "buenas funciones y características" y "seguridad" aparecen una y otra vez para describir las comunidades inteligentes. 

Lo que da a estas comunidades inteligentes un potencial tan masivo es que pueden variar ampliamente en alcance y tamaño. Una red de iluminación inteligente en toda la ciudad puede ser una comunidad inteligente, pero también puede serlo un solo lugar (como un estadio inteligente) o un campus hospitalario. Lo que tienen en común es que proporcionan a una serie de partes interesadas, como operadores de redes móviles (ORM), operadores de locales, gobiernos y otros, acceso a la infraestructura digital avanzada que necesitan para prestar servicios personalizados a sus clientes o residentes. 

Las 'comunidades inteligentes' son infraestructuras digitales 
creadas por grupos de organizaciones 
para lograr resultados específicos. 

Las comunidades inteligentes aportan una serie de beneficios 

Otra cosa que me pareció fascinante fue que, al igual que los encuestados tenían ideas muy diferentes sobre las comunidades inteligentes, también tenían ideas diferentes sobre los beneficios que obtendrían formando parte de ellas. El beneficio más citado fue que las comunidades más inteligentes harán que sus ciudades o áreas sean más atractivas para otras empresas. Pero, a pesar de ocupar el primer puesto, esta ventaja sólo fue citada por el 73 % de los encuestados, lo que me pareció bastante sorprendente, ya que sugiere que más de una cuarta parte de los encuestados no ve cómo la conectividad mejora las oportunidades de negocio. 

Algunos otros beneficios clave parecen aún menos comprendidos. Algo menos del 40 % de los encuestados citaron como ventaja el acceso exclusivo a datos potencialmente rentables, lo que yo pensaba que ocuparía un lugar más destacado, dada la vigencia de los datos en el mundo actual. Aún menos pensaban que contribuir a comunidades más inteligentes podría ayudarles a atraer talento e inversores. Eso me sorprendió mucho, dado lo mucho que la pandemia cambió las expectativas de la gente sobre cómo y dónde trabajar. Formar parte de una comunidad inteligente que puede ofrecer conectividad avanzada puede ayudar a las empresas a ofrecer una mejor experiencia general de trabajo remoto o híbrido. Esto debería darles un gran impulso en lo que respecta a la atracción y retención de talentos. 

Sospecho que veremos crecer estas cifras en los próximos años, a medida que las comunidades y ciudades inteligentes empiecen a despegar de verdad. Pero mientras tanto, también me interesa cómo las empresas y los negocios abordan la gestión de redes. Puede que comprendan lo fundamental que es la conectividad para construir comunidades inteligentes, pero muchos están retrasando sus propias actualizaciones de red y planean saltarse al menos dos generaciones de red cuando las actualicen. ¿Por qué? 

No es la falta de familiaridad lo que les frena. Los encuestados tenían claras las tecnologías necesarias para avanzar en las comunidades inteligentes, como el 5G, las celdas pequeñas y los sistemas de antenas distribuidas (DAS). Muchos incluso se consideran innovadores y pioneros. Eso me sugiere que o no creen que esas generaciones intermedias satisfagan sus necesidades, o que los problemas de financiación han llevado a una inversión insuficiente, por lo que la única opción lógica ahora es saltarse varias generaciones a la vez. 

Eso se ve también en los resultados de la encuesta, en la que el 86 % afirma que la financiación es uno de los mayores retos para contribuir a las iniciativas de las comunidades inteligentes. 

La asociación adecuada es la clave del éxito 

Aunque las asociaciones pueden ayudar a resolver los problemas de financiación, también pueden conllevar sus propias dificultades. La confianza y la comunicación abierta son fundamentales para que los gobiernos, las empresas y los ORM trabajen juntos hacia un resultado deseado compartido. Sin ellos, existe un riesgo muy real de invertir en soluciones que no satisfagan las necesidades de todos o que no se centren en resolver los problemas adecuados. 

La confianza y la comunicación abierta son fundamentales 
para que los socios trabajen juntos y lograr 
el resultado deseado compartido. 

Eso es lo que hace que un neutral host como Boldyn Networks sea un socio increíblemente valioso para incluir en la mesa de la comunidad inteligente. Servimos de puente entre las partes interesadas y proporcionamos el tipo de compromiso y estabilidad a largo plazo que necesitan proyectos como este para llegar a buen puerto. Y como somos neutrales, no estamos atados a un solo proveedor ni intentamos vender ninguna tecnología o solución. En cambio, lograr el resultado compartido es siempre nuestra máxima prioridad. Eso nos da la flexibilidad de crear una solución verdaderamente personalizada para cada necesidad que se basa en los activos existentes con las mejores opciones tecnológicas para cada situación única. Así es como transformamos el metro de Londres en un sistema móvil conectado líder en el mundoy cómo estamos ayudando a la ciudad de Sunderland a lograr su ambición de convertirse en la ciudad inteligente más avanzada del Reino Unido. Con cada uno de estos bloques de construcción, la realidad de la ciudad inteligente se acerca un poco más. 

Estate atento a nuestro próximo blog de esta serie para Conocer más sobre cómo las asociaciones adecuadas son la clave para desbloquear los beneficios de las comunidades inteligentes.