Ce blog a d'abord été publié par Forbes le 17/01/24 : Naviguer dans les télécommunications en 2024 : engagements ESG, course à la confiance numérique, etc.

Au cours des 12 à 18 prochains mois, des pressions évidentes dessineront les traits du secteur des télécommunications, motivées par les demandes des entreprises et des consommateurs.

Explorons les principales tendances qui façonneront le paysage des télécommunications en 2024.

Tenir ses engagements en matière d'ESG

Cette année, plus que jamais, les consommateurs définissent l’orientation ESG. À titre d'exemple, les produits portant des labels ESG ont connu une croissance de 6,4 % par an, contre 4,7 % de croissance annuelle pour les produits qui n'en ont pas, selon une étude de McKinsey. Faire clairement comprendre que les références ESG sont cruciales pour stimuler la croissance des ventes.  Les consommateurs veulent non seulement que les entreprises agissent pour le bien pour la planète, mais aussi pour eux. 

Les engagements ESG pris en 2023 continueront à façonner le secteur en 2024. Les opérateurs, en particulier, seront tenus responsables des engagements qu'ils ont pris cette année par les entreprises et les consommateurs qui utilisent leurs services. Les consommateurs ne s'associeront pas à des marques qui ne prennent pas au sérieux leurs engagements en matière d'ESG.

La course à la confiance numérique

Plus que jamais, nous constatons que le monde numérique n'est pas aussi sûr que nous le souhaiterions. Les cyberattaques sont en augmentation, avec 1 404 violations de données signalées dans le monde en 2023, et l'utilisation de techniques comme les deepfakes vocaux qui devient de plus en plus courante, avec un doublement des fraudes à l'identité basées sur des deepfake entre 2022 et le premier trimestre 2023 aux États-Unis. Pour se protéger de ces menaces, les particuliers et les entreprises exigent davantage de leurs fournisseurs de technologie pour assurer leur sécurité.

En tant qu'entreprises technologiques, il est de notre responsabilité de créer un espace sûr pour nos clients. Le renforcement des mesures de protection des infrastructures de réseau, ainsi que la protection de l'identité, seront essentiels à la création d'un environnement numérique sûr.

En 2024, les lauréats seront ceux qui pourront combler le fossé de la confiance numérique.

Résurgence de l'informatique en périphérie

L'informatique en périphérie est susceptible de revenir sur le devant de la scène en 2024, en raison de la quantité de données qui dépasse les capacités de l'informatique en nuage et de la nécessité d'un traitement des données plus proche de l'utilisateur. La taille du marché devrait passer de 15,96 milliards de dollars en 2023 à 139,58 milliards de dollars d'ici 2030. 

Nous constatons également que de plus en plus d'entreprises s'orientent vers des réseaux hybrides ou privés au lieu de s'appuyer uniquement sur le Wi-Fi pour la personnalisation.

Tout comme nous avons vu les opérateurs se diversifier et étendre leurs offres pour inclure le découpage de réseau et les réseaux privés, 2024 sera l'année où nous verrons vraiment une poussée au niveau de l'informatique en périphérie, afin d'étendre le service aux consommateurs et aux entreprises. Cela sera particulièrement important dans les grandes salles, par exemple, où les ressources de calcul en périphérie renforceront la connectivité dans les stades ou les salles de concert afin d'améliorer l'expérience du public. Mais il existe de nombreux autres cas d'utilisation à découvrir, qui seront transformés grâce à l'informatique en périphérie, notamment ceux qui impliquent l'IA.

L'essor de l'Open RAN

L'essor de l'Open RAN annonce la transformation du secteur en 2024, non seulement pour ses avancées technologiques, mais aussi en raison de la diversification du marché qu'il induit.

Le RAN ouvert permet aux petits acteurs des télécommunications d'entrer en jeu et d'apporter des innovations, et les grands acteurs progressent lentement vers son adoption. Cependant, les coûts initiaux posent des problèmes pour beaucoup, ce qui signifie qu'il est essentiel pour les opérateurs de télécommunications de réfléchir à des plans à long terme pour les déploiements Open RAN. Ce processus créera un besoin important de perfectionnement et d'investissement dans les talents.

Déploiements de la 5G et de la 5G Standalone

Les investissements dans la 5G n'ont pas progressé l'année dernière au rythme prévu, ce qui a eu un impact sur l'adoption de la technologie au niveau mondial. Cela dit, aux États-Unis en particulier, nous constatons que l'accent est mis sur la densification du réseau 5G et le déploiement de la fibre optique. 

Avec un retard dans le déploiement des réseaux 5G Standalone (5G SA) en raison des changements en cours chez les fournisseurs de matériel, le secteur continuera à faire face à la consolidation de plusieurs grands fournisseurs d'équipements de réseau pour n'en retenir que deux ou trois.

C'est là que les fournisseurs neutral host ou à infrastructure partagée deviendront des acteurs clés pour stimuler le déploiement de la 5G et de la 5G SA, synonymes d'un nouvel élan en 2024 et début 2025.

Collaboration dans l'infrastructure des réseaux

Le secteur des télécommunications devrait voir se multiplier les accords de partage d'infrastructures entre opérateurs, ce qui permettra de réduire les coûts de la longue traîne des réseaux et d'encourager la collaboration en matière d'infrastructures. 

On s'attend à ce que les municipalités et les villes mènent la charge dans cette évolution, en s'associant à des fournisseurs neutral host pour libérer la connectivité. En permettant un accès ouvert aux opérateurs, ces collaborations profitent non seulement aux municipalités elles-mêmes, mais contribuent également à améliorer les capacités des réseaux urbains. Cette approche du partage des infrastructures représente une réponse stratégique au besoin d'efficacité, de rentabilité et à l'évolution des demandes des zones urbaines et non urbaines. Nous assistons à un changement dans la manière dont les infrastructures sont déployées et partagées.

Améliorer l'expérience des consommateurs grâce à des neutral hosts

En 2024, les neutral hosts joueront un rôle central dans l’extension de la couverture à de nouvelles zones que les opérateurs de réseaux mobiles traditionnels pourraient avoir du mal à atteindre ou à financer, comme les grands stades.

L’impact positif des neutral hosts en termes de services fournis aux utilisateurs finaux réside dans leur capacité à réduire les coûts et à permettre la fourniture de services dans des zones qui, sans cela, seraient être mal desservies. Par conséquent, les utilisateurs finaux peuvent bénéficier d'une expérience réseau plus complète et plus accessible, rendue possible par l'implication stratégique des neutral hosts dans les innovations technologiques B2C.

Une année dynamique en perspective

Au cœur des tendances stratégiques, l’année 2024 devrait être marquée par des changements de taille. Nous assisterons à la résurgence de l'informatique en périphérie, l'environnement de la 5G continuera d'évoluer et les opportunités Open RAN continueront de croître, autant de signaux témoignant du dynamisme de ce secteur.

Il reste néanmoins des défis à relever, notamment en ce qui concerne la confiance numérique, le respect des engagements ESG et la création d'expériences client de haute qualité. La collaboration, ainsi que l’infrastructure réseau partagée, seront cruciales pour relever ces défis.