Le terme « ville intelligente » évoque souvent des visions de science-fiction emplies de technologies futuristes qui semblent très éloignées de notre réalité actuelle.

Dans les faits, les villes intelligentes sont beaucoup plus proches qu'on l'imagine. Les éléments constitutifs sont déjà en place dans le monde entier grâce à des initiatives communautaires intelligentes qui utilisent des technologies réelles déjà existantes. 

Mais qu’est-ce qu’une communauté intelligente exactement ? Quels sont les avantages de leur mise en œuvre et les défis qui s’y opposent ? Boldyn Networks a récemment mené une étude pour en savoir plus sur ce que les entreprises et les sites aux États-Unis et au Royaume-Uni pensent des communautés intelligentes. Dans cet article, j'explorerai certains des principales conclusions de cette étude, ainsi que les résultats que j'ai trouvés les plus intéressants.

Qui sont les communautés intelligentes ?

Pour moi, l'un des résultats les plus marquants de notre enquête concerne les diverses façons dont les gens envisagent les communautés intelligentes. Lorsque nous leur avons demandé quels mots leur venaient à l'esprit, les réponses les plus fréquentes allaient de « réglementé » à « cohérent » en passant par « innovant » et « passionné ». 

Chez Boldyn Networks, lorsque nous parlons de communautés intelligentes, nous faisons référence à l'infrastructure numérique créée par des groupes d'organisations pour obtenir des résultats spécifiques. En utilisant des technologies de pointe et des analyses de données en temps réel, ils obtiennent des résultats qui incluent des services et des expériences personnalisés et intuitifs. Ces résultats se reflètent également dans les résultats de l'enquête, avec des réponses telles que « bonne expérience client , « bonnes fonctionnalités et caractéristiques » et « sécurité » qui reviennent sans cesse pour décrire les communautés intelligentes. 

Ce qui confère à ces communautés intelligentes un tel potentiel, c'est qu'elles peuvent varier considérablement en termes de portée et de taille. Un réseau d’éclairage intelligent à l’échelle d’une ville peut constituer une communauté intelligente, tout comme un seul lieu (comme un stade intelligent) ou un campus hospitalier. Leur point commun est qu'ils permettent à toute une série de parties prenantes, notamment les opérateurs de réseaux mobiles (MNO), les exploitants de lieux de spectacle, les gouvernements et d'autres, d'accéder à l'infrastructure numérique avancée dont ils ont besoin pour fournir des services personnalisés à leurs clients ou à leurs administrés. 

Les « communautés intelligentes » sont des infrastructures numériques 
créées par des groupes d'organisations 
pour atteindre des résultats spécifiques. 

Les communautés intelligentes apportent de nombreux avantages 

Une autre chose que j'ai trouvée fascinante, c'est que, tout comme les personnes interrogées avaient des points de vue très différents sur les communautés intelligentes, elles avaient également des opinions très diverses quant aux avantages qu'elles pourraient en retirer. L'avantage le plus souvent cité des communautés plus intelligentes est la capacité renforcer l'attrait de leur ville ou de leur région à de nouvelles entreprises. Mais malgré sa première place, cet avantage n'a été cité que par 73 % des personnes interrogées, ce que j'ai trouvé assez surprenant, car cela suggère que plus d'un quart des personnes interrogées ne voient pas comment la connectivité peut améliorer les opportunités commerciales. 

D'autres avantages clés semblent être encore moins bien compris. Un peu moins de 40 % des personnes interrogées ont cité l'accès exclusif à des données potentiellement rentables comme un avantage. J'aurais pensé que ce point serait mieux classé, compte tenu de la valeur des données dans le monde actuel. Un nombre encore moins important de personnes pensent que contribuer à des communautés plus intelligentes pourrait les aider à attirer des talents et des investisseurs. Cela m'a vraiment choqué, étant donné que la pandémie a radicalement changé les attentes des gens en ce qui concerne la façon dont ils travaillent et l'endroit où ils travaillent. Faire partie d'une communauté intelligente qui peut offrir une connectivité avancée peut aider les entreprises à soutenir une meilleure expérience globale de travail à distance ou hybride. Cela pourrait leur donner un énorme coup de pouce en matière d’attraction et de rétention des talents. 

Je pense que nous verrons ces chiffres augmenter au cours des prochaines années, lorsque les communautés et les villes intelligentes commenceront à prendre leur essor. Mais en attendant, je m'intéresse également à la manière dont les entreprises et les commerces abordent la gestion des réseaux. Ils comprennent peut-être à quel point la connectivité est essentielle à la création de communautés intelligentes, mais beaucoup d'entre eux retardent la mise à niveau de leur propre réseau et envisagent de sauter deux générations de réseau ou plus dans leur mise à niveau. Pour quelle raison ? 

Cette frilosité n'est pas liée à une quelconque forme d'ignorance. Les personnes interrogées ont clairement défini les technologies nécessaires pour développer les communautés intelligentes, telles que la 5G, les petites cellules et les systèmes d'antennes distribuées (DAS). Beaucoup se considèrent même comme des innovateurs et des pionniers. Selon moi, soit ils ne pensent pas que ces générations intermédiaires répondront à leurs besoins, soit des problèmes de financement ont entraîné un sous-investissement. La seule option logique restant de sauter plusieurs générations en termes de mises à niveau. 

C’est ce que montrent également les résultats du sondage, 86 % d’entre eux déclarant que le financement est l’un des plus grands défis à relever pour contribuer aux initiatives de communautés intelligentes. 

Le bon partenariat est la clé du succès 

Bien que les partenariats puissent aider à résoudre les problèmes de financement, ils peuvent aussi entraîner leurs propres difficultés. La confiance et une communication ouverte sont essentielles pour que les gouvernements, les entreprises et les MNO travaillent ensemble vers leur objectif commun. Sans eux, il y a un risque sérieux d'investir dans des solutions qui ne répondent pas aux besoins de tout le monde ou qui ne sont pas axées sur la résolution des bons problèmes. 

La confiance et la communication ouverte sont essentielles 
pour que les partenaires travaillent ensemble vers 
un objectif commun. 

C'est ce qui fait d'un neutral host comme Boldyn Networks un partenaire incroyablement précieux à inclure au processus de création d'une communauté intelligente. Nous servons de pont entre les parties prenantes et nous fournissons le type d'engagement à long terme et la stabilité dont des projets comme celui-ci ont besoin pour se concrétiser. Et parce que nous sommes neutres, nous ne sommes pas confinés à un seul fournisseur et n’essayons pas de vendre une seule technologie ou solution. Au lieu de cela, notre priorité absolue reste d'atteindre l'objectif commun. Cela nous donne la flexibilité de créer une solution vraiment personnalisée pour chaque besoin, qui s'appuie sur les actifs existants avec les meilleures options technologiques pour chaque situation unique. C'est ainsi que nous a transformé le métro de Londres en un système mobile connecté unique au monde, et comment nous aidons la ville de Sunderland à réaliser son ambition de devenir la ville intelligente la plus avancée du Royaume-Uni. À travers chacun de ces éléments constitutifs, la réalité de la ville intelligente se rapproche un peu plus. 

Découvrez le prochain article de notre série pour en savoir plus sur la façon dont les bons partenariats sont essentiels pour tirer parti des avantages des communautés intelligentes.